黃金周旅游已近尾聲，從規(guī)范文明旅游到禁止強(qiáng)制購(gòu)物，《旅游法》的實(shí)施為旅游市場(chǎng)帶來(lái)新氣象。記者走訪部分景區(qū)、旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)，“十一”期間，購(gòu)物店經(jīng)營(yíng)遭遇“寒流”，協(xié)商購(gòu)物難達(dá)成。
  協(xié)商購(gòu)物難操作
　  記者在采訪中了解到，“十一”期間，絕大多數(shù)正規(guī)旅行社都嚴(yán)格按照《旅游法》規(guī)定，安排了全程無(wú)購(gòu)物、無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目的行程，但此舉省事卻不省心，部分游客明確提出的購(gòu)物需求也會(huì)讓旅行社糾結(jié)。
  “這幾天不斷有地接導(dǎo)游向公司反映，游客想買(mǎi)土特產(chǎn)，因?yàn)閷?dǎo)游不愿帶去購(gòu)物而丟了工作，客人則抱怨出來(lái)一趟連東西都買(mǎi)不上。”寧夏中國(guó)旅行社副總經(jīng)理梁成說(shuō)。
  而出境團(tuán)游客的“怨聲”更大。寧夏中國(guó)國(guó)際旅行社副總經(jīng)理李巖松說(shuō)，去泰國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)香港等地的游客原本就帶著很強(qiáng)的購(gòu)物欲望，或是想體驗(yàn)特色自費(fèi)項(xiàng)目，但當(dāng)?shù)氐亟由绨凑战M團(tuán)社的行程安排絕對(duì)不予安排。
  事實(shí)上，《旅游法》第三十五條還規(guī)定，“經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求的情況下可安排購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目”，但對(duì)于這種定義“模糊”的協(xié)商購(gòu)物，旅行社普遍覺(jué)得不具備可操作性。
  李巖松認(rèn)為，如果是單位包團(tuán)旅游，旅行社可以直接和單位簽訂協(xié)議統(tǒng)一支付費(fèi)用，這種情況還比較好協(xié)商。但現(xiàn)在多數(shù)是散客拼團(tuán)，只要有一個(gè)客人不同意，購(gòu)物協(xié)議就沒(méi)法達(dá)成，旅行社承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)太大，所以當(dāng)前只能是“一刀切”。
  購(gòu)物店經(jīng)營(yíng)“寡淡”
　  在《旅游法》的震懾下，今年“十一”黃金周許多購(gòu)物店已“風(fēng)光不再”，經(jīng)營(yíng)慘淡，有些甚至直接關(guān)門(mén)歇業(yè)。
  寧夏一家主營(yíng)枸杞、甘草、二毛皮等土特產(chǎn)的商店老板告訴記者，之前他們和區(qū)內(nèi)旅行社基本都有協(xié)議，按照游客購(gòu)物金額20%的提成給導(dǎo)游回扣。往年這一周的收入就能超過(guò)平時(shí)兩個(gè)月，可這幾天一個(gè)旅游團(tuán)都沒(méi)來(lái)，如果僅靠市民散買(mǎi)，店很快就要關(guān)門(mén)。
  不僅“專(zhuān)業(yè)”購(gòu)物店銷(xiāo)售遇冷，有著3A級(jí)景區(qū)稱(chēng)號(hào)的“中國(guó)枸杞博物館”也因其“半館半店”的性質(zhì)，被旅行社列入“黑名單”。5日下午，記者在枸杞博物館一樓超市發(fā)現(xiàn)，四個(gè)收銀臺(tái)全部閑著，超市內(nèi)僅有兩三位附近居民在選購(gòu)商品。
  一名導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，之前這里基本是寧夏一日游團(tuán)隊(duì)的最后一站，下午四五點(diǎn)游客特別多，這個(gè)假期卻很“寡淡”。
  旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，枸杞博物館雖然有著3A級(jí)景區(qū)“頭銜”，但它有專(zhuān)門(mén)的購(gòu)物場(chǎng)所，他們不敢打“擦邊球”，所以認(rèn)定其為購(gòu)物店，不再列入行程。
  據(jù)了解，為了適度彌補(bǔ)導(dǎo)游的收入損失，今年“十一”，寧夏旅行社普遍給導(dǎo)游每人每天200元的帶團(tuán)補(bǔ)貼。