問:上海到西藏火車硬臥與軟臥的區(qū)別?
答:軟臥車廂的硬件比硬臥車的要好。主要表現(xiàn)在:一般的軟臥車廂有九個房間(也有八個房間的)每個房間有兩個上鋪和兩個下鋪,鋪位的寬度要比硬臥寬一些,有推拉門。每個鋪位都有個小臺燈,房間門旁有調(diào)節(jié)溫度、廣播音量的按鈕。廁所的馬桶一個是坐式,一個是蹲式,備有手紙,比一般的列車豪華一些。但是躺在鋪位上就寢的時候卻完全感覺不出與一般硬臥有什么區(qū)別,
硬臥分上、中、下三個鋪,沒有門。
硬臥、軟臥的走廊和包房內(nèi)應(yīng)有地毯。車窗有紗簾、遮光簾。鋪位上有質(zhì)地良好的純棉布棉褥(毛毯)、褥單、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有臺布、不銹鋼盤。軟臥還應(yīng)有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼暖瓶(防倒架)、帶蓋細(xì)瓷茶杯、衛(wèi)生桶。
客運乘務(wù)員應(yīng)熟知列車沿途的風(fēng)景名勝、歷史文化、地方物產(chǎn)、風(fēng)土人情等。軟臥列車員至少能用英語為旅客服務(wù)。
進(jìn)入包房時,應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可入內(nèi)。離開時,應(yīng)退出包房后轉(zhuǎn)身離去??腿穗x開包房時應(yīng)及時整理包房衛(wèi)生。(軟臥專有的)
一個最重要的區(qū)別,是到晚上熄燈的時候,硬臥車廂間可以互相走動,軟臥車廂內(nèi)部也可以走動,但是他們之間的門,就是鎖住的。
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