十一黃金周旅游已近尾聲，從規(guī)范文明旅游到禁止強制購物，旅游法的實施為旅游市場帶來新氣象。記者走訪部分景區(qū)、旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)，十一期間，人們出游熱情持續(xù)高漲，景區(qū)散客比例明顯上升，購物店經(jīng)營遭遇“寒流”，旅游業(yè)“悲歡交織”的連鎖反應正在悄然發(fā)生。
  團費上漲
  自由行游客增多
　  旅游法禁止旅行社安排購物和自費項目，使得團費上漲，加之黃金周高速公路免費通行，因此許多游客選擇了“自由行”。
  不參加旅行團，沒有導游安排行程，只購買旅行社單項的酒店預訂或租車服務。在多地景區(qū)，這種自由又實惠的“自由行”休閑旅游方式受到了游客的青睞。
  面對“自由行”這一休閑旅游新潮流，各大旅行社也積極應對，對線路產(chǎn)品進行了重新設計。與常規(guī)團隊游產(chǎn)品相比，旅行社把機票和酒店資源拆分出售，推出“機票+酒店”或“機票+酒店+部分游覽”的組合型自由行產(chǎn)品，以其明顯的價格優(yōu)勢和靈活的行程受到廣大游客的青睞。
  專家認為，旅游法導致旅行社傳統(tǒng)的包價游產(chǎn)品受影響，新形勢下旅行社應適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，相應增加自由行產(chǎn)品數(shù)量和比例，打造定制化個性旅游產(chǎn)品。
  此外，專家建議，選擇“自由行”的游客在出發(fā)前要做足準備，除了了解當?shù)氐幕厩闆r，也應該學習一些自我保護的技能，在旅游期間要繃緊安全弦，避免發(fā)生意外。
  “旅行社的團隊游基本都會給游客買普通旅游險，但大部分‘自由行’和自助游的游客往往會忽略這方面的保障。”專家表示，選擇“自由行”的游客應重視相關(guān)保險的購買，玩得盡興的同時也增加一分保障。
  免店行程
  購物店生意慘淡
　  在旅游法的震懾下，今年十一黃金周許多購物店已“風光不再”，經(jīng)營慘淡，有些甚至直接關(guān)門歇業(yè)。
  寧夏一家主營枸杞、甘草、二毛皮等土特產(chǎn)的商店老板告訴記者，之前他們和區(qū)內(nèi)旅行社基本都有協(xié)議，按照游客購物金額20%的提成給導游回扣。往年這一周的收入就能超過平時兩個月，可這幾天一個旅游團都沒來，如果僅靠市民散買，店很快就要關(guān)門。
  不僅“專業(yè)”購物店銷售遇冷，有著3A級景區(qū)稱號的“中國枸杞博物館”也因其“半館半店”的性質(zhì)，被旅行社列入“黑名單”。
  旅行社負責人告訴記者，枸杞博物館雖然有著3A級景區(qū)“頭銜”，但它有專門的購物場所，他們不敢打“擦邊球”，所以認定其為購物店，不再列入行程。
  沒有提成
  導游收入合理降
　  其實，收入下降的不止購物店，還有導游，因為長期以來我國導游收入的大部分都來自游客購物提成。據(jù)了解，以往寧夏導游帶團進店購物普遍能拿20%的提成，一般來說，一個導游每月帶團20天以上，收入就能過萬元。但是現(xiàn)在他們的收入減少了40%左右。
  “其實原先導游的收入分配有些畸形，靠拿回扣不僅使導游個人收入忽高忽低，也導致導游之間收入不均，這并不利于導游行業(yè)整體素質(zhì)的提升。”寧夏中國旅行社導游中心經(jīng)理張媛說。
  為了適度彌補導游的收入損失，今年十一，寧夏旅行社普遍給導游每人每天200元的帶團補貼，但導游的收入還是合理地下降了。
  保護游客
  旅游法威力初顯
　  2日，南寧機場的57名游客滯留事件在廣西旅游“圈子”引發(fā)不小反響。記者了解到，這些游客本計劃2日凌晨赴韓國旅游，由于旅行社送護照的車輛發(fā)生故障沒有及時送到，導致游客滯留機場十余小時。最終，旅行社全額退款，并支付每人4000元賠償金。
  對此，南寧中國青年旅行社一名工作人員說，這就是旅游法的“威力”。根據(jù)旅游法，旅行社造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金。“如果在前幾年發(fā)生這樣的事，旅行社一般會賠償每人500元至1000元。”這位工作人員說，實力不雄厚的小旅行社一年若遇到兩次以上這樣的事件，很可能“倒閉”。