12月22日訊，隨著旅游、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程購物等消費領(lǐng)域的糾紛呈現(xiàn)多元化的趨勢，消費者的維權(quán)成本大大增加。為了進(jìn)一步保護(hù)消費者權(quán)益，昨日上午，深圳與西藏、新疆、臺灣、香港、澳門、廣州等地區(qū)的消費者權(quán)益保護(hù)組織簽訂合作協(xié)議，建立跨區(qū)域消費維權(quán)合作機制，共同促進(jìn)跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

　　深圳市消委會辦公室負(fù)責(zé)人陳少文介紹，西藏、新疆是我國風(fēng)景秀麗、民族特色突出的旅游勝地，是珠三角居民向往的主要旅游目的地之一。同時，以香港、澳門、廣州、深圳為代表的珠三角地區(qū)吸引了大量各族同胞到此經(jīng)商和旅游，特別是深圳的少數(shù)民族人口超過了50萬。由于各民族的消費習(xí)慣不同，消費爭議不可避免。因此，深圳市消委會先后聯(lián)系西藏、新疆、臺灣、香港、澳門、廣州消協(xié)，建立消費維權(quán)合作機制。 

　　臺灣消費者文教基金會是此次合作的重要成員之一。據(jù)深圳市臺商協(xié)會統(tǒng)計，到目前為止，在深投資臺企已達(dá)5000余家，總投資額達(dá)60多億美元，在深臺商人數(shù)超過5萬。特別是2008年底深圳至臺北航線開通后，深圳接到臺灣游客的數(shù)量占入境游客的10%以上，2008年達(dá)46.17萬人，預(yù)計今年將突破50萬人次。而臺灣也是深圳市民旅游的熱門目的地之一，且熱度不斷上升，昨天雙方也簽訂了合作協(xié)議。 

　　據(jù)介紹，根據(jù)協(xié)議，消費者在簽約單位所在地的任何一地購買商品或接受服務(wù)時發(fā)生消費糾紛，消費者均可回到居住地的消費者委員會(協(xié)會)投訴，由受理的消委會(協(xié)會)根據(jù)合作協(xié)議的約定，向消費糾紛發(fā)生地消費者委員會(協(xié)會)轉(zhuǎn)移，并跟蹤調(diào)查處理結(jié)果，實現(xiàn)“異地受理，聯(lián)合辦理，攜手維權(quán)，高效便民”。 

　　深圳市場監(jiān)督管理局局長徐友軍表示，建立跨區(qū)域消費維權(quán)合作機制，不僅是消費者權(quán)益保護(hù)組織之間的交流合作，其更大的意義在于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這次簽約，一方面擠壓了利用跨區(qū)域消費的遠(yuǎn)程性、虛擬性侵害消費者權(quán)益的空間；另一方面將極大減少異地旅游或遠(yuǎn)程購物等消費發(fā)生糾紛后的維權(quán)成本。