4月25日訊，隨著“五一”臨近，進(jìn)藏旅游的人明顯增多，但拉薩旅游市場的一些小問題依舊存在，對西藏的旅游形象造成了不好的影響。為全面整頓拉薩的旅游市場，22日，拉薩市旅游局對全市各縣的旅游市場執(zhí)法工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對考試合格者頒發(fā)了旅游執(zhí)法證書。據(jù)悉，拉薩市旅游局正在起草《拉薩市旅游管理辦法》，未來將建立旅游市場誠信商戶和誠信企業(yè)。

      旅游市場小問題仍存在

      近日，拉薩市旅游局收到一位游客的投訴信。該游客剛下火車，在拉薩市火車站被閑散拉客人員拉到柳梧新村的一家旅館內(nèi)，到達(dá)之后不但收了他40元車費(fèi)，旅館條件也很差。該游客表示，西藏一直是自己最為向往的圣地，可這次來到拉薩的遭遇讓他有點(diǎn)失望，一定程度上影響了他在藏期間游玩的心情。中國西藏旅游網(wǎng)友善提醒：請不要相信火車站或機(jī)場一些閑雜人員的花言巧語。

      除了住宿方面的小問題，拉薩的旅游購物環(huán)境也存在一些不盡如人意的地方。記者24日走訪了拉薩八廓街、藏醫(yī)院路的多家旅游紀(jì)念品商店和攤位，發(fā)現(xiàn)商家漫天要價(jià)、以次充好、販賣假劣產(chǎn)品的現(xiàn)象依然存在。特別是大昭寺周邊的一些攤位，會(huì)用劣質(zhì)的假蜜蠟、假天珠招攬游客，并宣稱這“絕對是真的”，一些不明就里的游客紛紛上當(dāng)受騙。

      “我們已經(jīng)在與柳梧新區(qū)管委會(huì)協(xié)商，將對在拉薩火車站周邊的拉客人員以及柳梧新區(qū)內(nèi)的旅館進(jìn)行檢查。”拉薩市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，販賣假劣旅游紀(jì)念品的這種現(xiàn)象確實(shí)有，拉薩市旅游局的工作人員也經(jīng)常在下班之后去八廓街逛上兩圈。他說，現(xiàn)在拉薩市沒有專業(yè)的旅游商品檢驗(yàn)機(jī)制，游客可去正規(guī)的大商鋪購買。如果懷疑自己買到假貨，可以撥打0891-6324691電話進(jìn)行投訴。

      將建立誠信商戶、誠信企業(yè)

      在加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管力度的同時(shí)，拉薩市旅游局還將建立和評選旅游市場誠信商戶、誠信企業(yè)、誠信經(jīng)營單位。

      據(jù)悉，拉薩市旅游局正在起草《拉薩市旅游管理辦法》，預(yù)計(jì)年內(nèi)出臺(tái)。該《辦法》對導(dǎo)游、旅行社、經(jīng)營旅游產(chǎn)品的商戶都有其要求、標(biāo)準(zhǔn)以及處罰措施。拉薩市旅游局還將與居委會(huì)、小區(qū)配合，對隱蔽在民房內(nèi)的家庭旅社進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、檢查。

      拉薩市旅游局常務(wù)副局長段榮印對記者說：“一些不合法的旅行社、家庭旅館都是隱蔽在小區(qū)內(nèi)的，這對我們的工作造成很大的困難。我們將在每個(gè)小區(qū)發(fā)調(diào)查表，調(diào)查小區(qū)內(nèi)是否有家庭旅館、旅行社，在得知具體方位的基礎(chǔ)上進(jìn)行檢查。一些發(fā)展得很好的旅游城市都有旅游市場誠信商戶、無條件退貨機(jī)制，未來我們也將在結(jié)合拉薩市具體情況的基礎(chǔ)上參照外省的管理辦法，建立我們自己的旅游市場誠信商戶、誠信企業(yè)、誠信經(jīng)營單位及無條件退款等機(jī)制。”

      培訓(xùn)旅游市場執(zhí)法人員

      22日，拉薩市旅游局進(jìn)行了旅游市場執(zhí)法人員培訓(xùn)，拉薩市各縣均派出兩名工作人員參與培訓(xùn)，此次共培訓(xùn)25人。經(jīng)過培訓(xùn)的人員經(jīng)考試合格后，頒發(fā)了旅游執(zhí)法證書。段榮印說，培訓(xùn)就是為了讓旅游市場執(zhí)法工作人員學(xué)會(huì)如何執(zhí)法，合法執(zhí)法。

      據(jù)介紹，拉薩市旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所近來對拉薩市旅游市場開始了全面檢查，不僅與公安部門聯(lián)合對在旅游景點(diǎn)、旅社附近散發(fā)小廣告的閑散人員進(jìn)行蹲點(diǎn)巡查，還聯(lián)合了工商部門對旅行社進(jìn)行檢查，對經(jīng)營地點(diǎn)與工商許可證上不統(tǒng)一的旅行社、越權(quán)經(jīng)營的旅游咨詢社責(zé)令限期整改。