10月25日訊，據(jù)媒體報道，在《旅游法》實(shí)施后的第一個“黃金周”，赴藏參團(tuán)游客大幅減少，而自由行、自駕游特別火爆，西藏旅游業(yè)第一次在“黃金周”期間遭遇“寒冬”，《旅游法》的震懾力可見一斑。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，《旅游法》實(shí)施后的旅游市場，將是資源和網(wǎng)絡(luò)的競爭，而不是像以前的價格競爭，這將使旅游市場步入良性競爭的健康軌道。

　　可見，《旅游法》的實(shí)施，對西藏旅游業(yè)的發(fā)展既是挑戰(zhàn)，也是難得的機(jī)遇。那么，面臨《旅游法》的大考，該如何借此“東風(fēng)”，使西藏旅游業(yè)再上一個新臺階?

　　筆者認(rèn)為，首先，要貫徹落實(shí)好細(xì)則，加強(qiáng)宣傳貫徹、解讀培訓(xùn)?！堵糜畏ā穼β糜问袌龅姆椒矫婷孀鞒隽嗽敿?xì)規(guī)定，但其中不少條例，如旅游景區(qū)容量超載問題、景區(qū)門票上漲問題、旅游發(fā)展規(guī)劃，以及如何聽證、如何制定政府指導(dǎo)價等，還需要進(jìn)一步細(xì)化。相關(guān)部門應(yīng)迅速制定實(shí)施細(xì)則，并盡快出臺相關(guān)釋義，為鏟除旅游市場的各種亂象提供法律依據(jù)。另外，《旅游法》實(shí)施至今僅過20多天，社會各界還不熟悉，要加大《旅游法》的宣傳力度，針對游客要進(jìn)行文明旅游的宣傳，針對旅游從業(yè)人員要做好培訓(xùn)和宣傳工作，倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式。

　　其次，要加大執(zhí)行力度、監(jiān)管力度。今年“十一”假期，各地旅游行業(yè)事件頻發(fā)，使人們對新出臺的《旅游法》的效力感到擔(dān)憂。禁止強(qiáng)制購物、禁止向旅游者索取小費(fèi)等都是《旅游法》的亮點(diǎn)，解決了許多人們所關(guān)注的焦點(diǎn)問題，回應(yīng)了人民期待，有利于規(guī)范旅游市場、提高出游品質(zhì)。但是，《旅游法》能否產(chǎn)生明顯效力，還需要執(zhí)行嚴(yán)格、監(jiān)管得力，避免有法不依、違法不究、執(zhí)法不嚴(yán)，維護(hù)游客合法權(quán)益，讓游客放心大膽地消費(fèi)。

　　再次，要大力提升旅游業(yè)軟、硬件設(shè)施水平。據(jù)媒體報道，由于無購物、無自費(fèi)、無小費(fèi)，《旅游法》實(shí)施后，西藏跟團(tuán)費(fèi)用上漲60%左右。團(tuán)費(fèi)上漲導(dǎo)致的直接結(jié)果是參團(tuán)游客大幅減少，自由行、自駕游火爆，這對西藏旅游接待能力無疑是一個挑戰(zhàn)。因此，區(qū)內(nèi)旅行社要贏得市場，就要完成從規(guī)范經(jīng)營到追求卓越的提升，讓游客能夠享受到更為安全滿意的服務(wù)。對此，可以借鑒中青旅提出的“四個一點(diǎn)”，即：合理安排行程，讓旅行節(jié)奏舒緩一點(diǎn);適度安排自由活動時間，讓客人的選擇主動一點(diǎn)，導(dǎo)游的服務(wù)積極一點(diǎn)，讓客人的感受溫馨一點(diǎn)。而針對日益火爆的自由行、自駕游游客，相關(guān)部門要加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如沿途設(shè)立景區(qū)指示牌、景區(qū)停車場等，大力發(fā)展、規(guī)范家庭旅館、小型旅館，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，及時、有力地處理旅游投訴事件。此外，在旅游旺季，民航、鐵路等部門要積極采取措施，緩解進(jìn)出藏機(jī)票、火車票緊張問題。